Management communication et conflits : mieux communiquer et maintenir un collectif performant (NON CPF)

À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes :

• Mieux identifier les axes du management pour développer ses compétences de manager
• Construire une nouvelle position de manager efficace
• Maîtriser le management de Soi et de l'Autre
• Mobiliser ses ressources personnelles pour gérer une équipe
• Maîtriser les bases de la communication
• Mieux communiquer avec l'assertivité
• Instaurer une relation de confiance
• Maintenir la cohésion d'équipe

AVANT LA FORMATION

• Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.
• Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.

Jour 1 Matin

• Définition du rôle, des missions et de la posture du manager.
• Identification des compétences et capacités à développer.
• Discussion sur les paradoxes et contradictions du quotidien du manager.
• Stratégies pour trouver l'équilibre entre les responsabilités envers l'entreprise et l'équipe.

Après-midi

• Techniques pour décider en conciliant efficacité à court et à long terme.
• L'exemplarité du manager : représenter l'entreprise et véhiculer ses valeurs.
• Reconnaissance des motivations et compétences individuelles.
• Évaluation des savoir-faire et savoir-être.

Jour 2 Matin

• Identification du potentiel de chacun au sein de l'équipe.
• Fixation d'objectifs SMART : quantitatifs et qualitatifs.
• Accompagnement de la montée en compétence des membres de l'équipe.
• Encouragement des initiatives individuelles pour favoriser l'autonomie.

Après-midi

• Principes pour une communication efficace : règles et objectifs clairs.
• Adaptation aux différentes situations et personnalités.
• Développement de l'intelligence émotionnelle.
• Mise en place d'un système de communication adapté.

Jour 3 Matin

• Choix du bon vecteur de communication selon le contexte et l'objectif.
• Techniques pour mener des entretiens efficaces (suivi, recadrage).
• Compréhension des différents types de conflits.
• Mécanismes de renforcement du conflit et gestion des émotions.

Après-midi

• Stratégies pour anticiper et résoudre efficacement les conflits.
• Utilisation de l'assertivité dans la communication et aprrentisage de la communication non violente.
• Application du modèle DESC pour résoudre les problèmes liés au changement.
• Planification d'un plan d'action personnel pour l'application des acquis de la formation.

FIN DE LA FORMATION

• Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.

Management communication et conflits : mieux communiquer et maintenir un collectif performant (NON CPF)

Dates et lieu

sur mesure

+ 3000 stagiaires

formés chaque année

Expert du domaine

+ de 10 ans d'expérience

Aucun. Le tarif de la formation est de 990,00€ en présentiel et 840,00€ en distanciel.

Avec Formasuite vous bénéficiez des avantages suivants sans surcoût :

• Choix du lieu de formation : Où vous voulez ! Directement dans vos locaux, dans une de nos 200 salles de formation ou bien en distanciel

• Choix des dates : Vous choisissez la date et nous nous adaptons à vos disponibilités

• Adaptation du programme : Nous adaptons le programme à vos besoins. C’est la garantie d’une formation réussie

• Le prix dépend-il du nombre de participants ? Nos tarifs de base sont valables de 1 à 5 participants. Session garantie dès le 1er inscrit.